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NAV UPDATE 正式版导航栏目 5 月调整说明 · 赛程切换入口已移至比分板右侧

自 2016 年起做赛事数据

46 个人,把每一场比赛的记录留在原地

拼搏体育从上线那天起只做一件事:让你在比赛进行中和比赛结束之后,都能找到准确、完整的赛程与比分。你打开的每一个比分板、翻到的每一个赛季,背后是采集、校验、内容与客服四组人一起守着。

01

球迷要的不只是一个比分

2016 年之前,追一场比赛并不轻松:更新慢半拍,赛后再想回看完整记录,往往要翻好几个页面。拼搏体育从这里起步——正在进行的比赛要看得见刷新,打完的比赛要能往回翻,翻到的每一条都对得上现场。

这个目标一直没变过。今天站点每天被打开约 12 万次,晚上 19:00 到 23:00 是查询最集中的时段,移动端占了六成。足球和篮球加在一起占了日常访问的大头,我们也就把最多的人力压在这两个项目上。

46 团队成员
28 采集与校验岗
12 运动项目
68 联赛与杯赛
3 赛季记录保留
02

46 个人分成四个方向

采集与校验是团队里最重的一块,28 名同事守着赛事日程、比分与球员数据;剩下 18 人分布在内容运营、技术开发与客服三个方向,负责把数据变成你能看懂的页面,也负责在出问题的时候第一时间接住你。

多人协作办公场景,屏幕上显示赛事数据表格
采集、内容与技术支持在同一层办公,一场焦点赛事的直播数据由三方同时盯守
28人

数据采集与校验

按比赛时间轴记录进球、换人、技术统计,覆盖足球、篮球、网球、排球等 12 个主流项目。

内容

内容运营

把赛程、榜单和赛季专题整理成顺序清晰的页面,让你两步之内找到目标比赛。

技术

技术开发

维护比分刷新、跨设备同步与订阅提醒,同时兼顾新版与旧版浏览器的访问环境。

客服

客服支持

工作日 9:00 到 18:00 在线,处理入口找不到、页面打不开和数据有出入这三类问题。

03

一场比赛的数据怎么上线

你看到的那一行比分,要过四道关才会出现在页面上。这四步每天都在重复,重点赛事会额外加一道交叉比对。

  1. 01

    采集

    比赛进行中按时间轴记录关键事件,比分板每 15 秒刷新一次,焦点赛事缩短到 5 秒。

  2. 02

    复核

    同一场比赛由两位同事分别独立过一遍,重点赛事再引入第三方数据源交叉比对后才对外发布。

  3. 03

    发布

    单场比赛记录包含技术统计、关键事件时间轴、首发与换人阵容等 40 余项字段,桌面端与移动端共用同一份数据。

  4. 04

    修正

    收到数据出入的反馈后,我们会重新过一遍这场比赛,确认有误就立即更新,并把结果回复给你。

两块屏幕对照同一场比赛记录的数据校验工作场景
两位同事各自打开同一场比赛的记录,逐项对照后才交给发布环节
04

五次版本升级走过的路

从 2016 年起步到现在,平台完成过五次大版本升级。每一次调整的手感,都来自你们在赛程里走的那几步路。

  1. 01
    起步

    赛程与比分成为基础查询

    先把当天的比赛查清楚,让球迷不用在多个页面之间来回跳。

  2. 02
    榜单

    射手榜的筛选维度扩到 9 个

    按联赛、赛季、场上位置、出场次数、进球数等条件筛人,支持同屏对比三名球员。

  3. 03
    跟随

    收藏与订阅提醒上线

    账号收藏的球队和球员可以跨设备同步,换手机也不用重新设置;订阅提醒会在关注球队开赛前推送通知。

  4. 04
    兼容

    兼容版访问路径补齐

    为不同浏览器内核准备兼容访问路径,旧设备也能正常打开赛程与比分板,正式版与兼容版两条发布线同步维护。

  5. 05
    导航

    栏目调整与赛程切换入口迁移

    5 月完成正式版导航栏目调整,赛程切换入口移到比分板右侧,从首页到达目标比赛平均只需要两步。调整说明同步发布,老用户对照一次就能找回原来的手感。

05

合作与资质

数据这件事靠一家做不完。我们把一部分精力放在赛事组织与媒体伙伴身上,也把长期积累的方法写进了软件著作权与内部流程里。

8

项软件著作权

围绕赛事数据服务申请,覆盖采集、校验与发布等环节。

9

家省内体育媒体

共同产出赛季专题,联赛开季与淘汰赛阶段会集中发布数据盘点。

6

家青少年俱乐部

为青少年赛事提供赛程与战绩记录支持,教练和家长都能查到每一场。

内容更新与数据发布按既定流程推进,每次调整都会留下说明,方便合作方和长期使用的用户跟上变化。

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用得久了,你更在意有人接得住

数据看久了,问题总会遇上一次。我们希望你在那一刻知道该往哪儿走。

客服在线时段

工作日 9:00 到 18:00,客服在线处理赛程切换、浏览器兼容与数据出入三类咨询。

帮助内容规模

帮助中心设有 6 个栏目、60 余条图文与短视频讲解,历史记录与赛季归档单独成章。

数据修正响应

发现偏差可以直接告诉客服,我们确认之后会更正记录,并把结果回复给你。

人工咨询入口

咨询分类、联系方式与服务时段,集中在联系我们页面,方便你按问题类型找对人。

从 2016 到现在

你要查的那场比赛,多半已经在这份记录里

赛程与比分的查询高峰落在晚间,我们的更新和值班节奏也跟着这个时段走。三十万以上的用户把追比分这件事交给了拼搏体育,接下来的赛季,我们照旧守在场边。

城市夜景抽象纹理,叠加赛事数据线条
晚间高峰时段,数据团队与比分板同步亮着